Widerrufsbelehrung

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Widerrufsbelehrung

Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht bei online geschlossenen Kaufverträgen.

Verbraucher können einen online geschlossenen Kaufvertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Die nachfolgenden Informationen erläutern Frist, Erklärung, Rücksendung und Rückzahlung. Diese Seite muss mit dem tatsächlich eingerichteten elektronischen Widerrufsablauf übereinstimmen.

Abschnitt 01

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, soweit kein gesetzlicher Ausnahmefall vorliegt. Die Widerrufsfrist beträgt bei einem Warenkauf grundsätzlich 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, gelten die gesetzlichen Regeln zum Erhalt der letzten Ware.

  • Die Frist rechtzeitig wahren
  • Erhalt der Ware dokumentieren
  • Gesetzliche Ausnahmen beachten

Abschnitt 02

Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns durch eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Nutze dafür die im Shop hervorgehobene elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ oder kontaktiere uns über die veröffentlichten Kontaktwege. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

  • Elektronische Funktion: „Vertrag widerrufen“
  • E-Mail: returnshyujj@pokertableco.com
  • Die Erklärung muss eindeutig erkennen lassen, dass du widerrufen möchtest

Abschnitt 03

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung, soweit gesetzlich vorgesehen. Zusätzliche Kosten, die daraus entstehen, dass du eine andere als die angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, müssen nicht erstattet werden, soweit das Gesetz dies zulässt. Die Rückzahlung erfolgt nach den gesetzlichen Vorgaben über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde und dir dadurch keine Kosten entstehen.

  • Die gesetzlichen Erstattungsregeln bleiben maßgeblich
  • Die gewählte Zahlungsart kann die praktische Bearbeitung beeinflussen
  • Keine zusätzlichen Gebühren allein wegen der Rückzahlung

Abschnitt 04

Zeitpunkt der Rückzahlung

Wir veranlassen die Rückzahlung spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. In der Regel bearbeiten wir die Erstattung innerhalb von 3–7 Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware. Wir können die Rückzahlung im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware abgesandt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

  • Rücksendebeleg aufbewahren
  • Bei Rückfragen Bestellnummer nennen
  • Die gesetzliche Frist bleibt unberührt

Abschnitt 05

Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an die mitgeteilte Rücksendeanschrift zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14 Tage absendest. Die Rücksendeanschrift teilen wir dir nach Kontaktaufnahme per E-Mail mit; bitte verwende die von uns mitgeteilte Anschrift.

  • Rücksendeanschrift per E-Mail anfordern
  • Ware sorgfältig verpacken
  • Versandnachweis aufbewahren

Abschnitt 06

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher nur, wenn er vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert wurde. Wurde darüber nicht ordnungsgemäß informiert, trägt der Unternehmer diese Kosten. Die Kostenverteilung richtet sich nach den vor Vertragsschluss bereitgestellten Informationen und den gesetzlichen Vorgaben.

  • Die Kostenverteilung richtet sich nach den vor Vertragsschluss bereitgestellten Informationen
  • Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt

Abschnitt 07

Wertersatz und Umgang mit der Ware

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Prüfe das Möbel so, wie es dir in einem Ladengeschäft möglich wäre, und vermeide unnötige Beschädigungen oder Veränderungen.

  • Ware sorgfältig prüfen
  • Vermeidbare Beschädigungen verhindern
  • Gesetzliche Voraussetzungen bleiben maßgeblich

Abschnitt 08

Gesetzliche Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht nicht uneingeschränkt für alle Vertragsarten und Waren. Es gelten die gesetzlich geregelten Ausnahmen, soweit sie im konkreten Fall einschlägig sind. Wenn du unsicher bist, ob eine Ausnahme greift, kontaktiere den Kundenservice vor Ablauf der Frist.

  • Die gesetzlichen Ausnahmen im Einzelfall prüfen
  • Bei Fragen rechtzeitig Kontakt aufnehmen
  • Gesetzliche Rechte nicht durch allgemeine Hinweise einschränken

Abschnitt 09

Muster-Widerrufsformular

Du kannst für deinen Widerruf das auf der Seite „Muster-Widerrufsformular“ bereitgestellte Formular verwenden. Die Nutzung des Formulars ist nicht zwingend, sofern deine Erklärung eindeutig ist. Wenn du die elektronische Widerrufsfunktion nutzt, folge bitte den angezeigten Schritten und bewahre die Eingangsbestätigung auf.

  • Musterformular ist eine zusätzliche Möglichkeit
  • Elektronische Funktion muss tatsächlich funktionieren
  • Eingangsbestätigung für den elektronischen Widerruf vorsehen