Häufige Fragen

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Häufige Fragen

Die wichtigsten Informationen zu Produkten, Bestellung, Lieferung und Rückgabe auf einen Blick.

Hier findest du Antworten auf wiederkehrende Fragen rund um den Einkauf bei pokertableco. Für verbindliche Angaben zu einem bestimmten Artikel sind immer dessen Produktseite, die Informationen im Checkout und die geltenden Rechtstexte maßgeblich.

Welche Möbel finde ich bei pokertableco?

Das Sortiment umfasst unter anderem Esszimmerstühle, Akzentstühle, Barhocker, einen Bürostuhl, ein Polstersofa, Nachttische und verschiedene Aufbewahrungslösungen. Dazu gehören ein modularer Organizer, Schränke, ein Kleiderschrank aus Bambus, ein Badezimmerregal, ein Stuhlbezug und ein Picknicktisch.

  • Die genaue Verfügbarkeit steht auf der jeweiligen Produktseite.
  • Material, Farbe und Maße bitte artikelbezogen prüfen.
Wie hoch sind die Versandkosten?

Für die Standardlieferung beträgt die angegebene Versandgebühr 6,00 €. Ab einem Bestellwert von 111,00 € ist die Standardlieferung kostenfrei. Maßgeblich ist der im Warenkorb und im Checkout ausgewiesene Betrag.

  • Standardversand: 6,00 €
  • Kostenfreie Standardlieferung ab 111,00 € Bestellwert
Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bestellbearbeitung dauert in der Regel 1–3 Tage. Der Versand erfolgt üblicherweise innerhalb von 3–5 Tagen; als voraussichtliche Lieferzeit sind 6–12 Werktage angegeben. Die Angaben sind Schätzwerte und können je nach Bestellung und Transportablauf abweichen.

  • Die jeweils angezeigten Informationen vor dem Kauf prüfen.
  • Eine Versandbestätigung kann weitere Statusinformationen enthalten.
Wie kann ich eine Zahlungsart auswählen?

Die im Checkout angebotenen Zahlungsarten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Da sich die verfügbaren Optionen je nach Konfiguration ändern können, solltest du dich an der Anzeige im Bezahlvorgang orientieren. Verwende nur die dort tatsächlich angebotenen Zahlungsarten.

  • Verfügbare Zahlungsart im Checkout auswählen.
  • Die Bestellbestätigung nach dem Kauf aufbewahren.
Kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Für Verbraucher besteht bei vielen online geschlossenen Kaufverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen; gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt. Die Schritte zur Rücksendung und die Kontaktaufnahme sind auf der Seite „Rückgabe & Erstattung“ beschrieben.

  • Vor dem Versand der Ware die Rücksendeinformationen anfordern.
  • Die Rücksendeanschrift wird per E-Mail mitgeteilt.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 3–7 Tagen veranlasst. Gesetzliche Rechte und Fristen bleiben unberührt. Bewahre die Bestätigung deiner Rücksendung auf, falls später eine Nachfrage nötig ist.

  • Rücksende- und Versandnachweise aufbewahren.
  • Bei Rückfragen die Bestellnummer angeben.
Was mache ich bei einer beschädigten Lieferung?

Wenn ein Artikel beschädigt ankommt oder Teile fehlen, melde dich möglichst zeitnah beim Kundenservice. Beschreibe das Problem und füge nach Möglichkeit Fotos der Verpackung, des Artikels und der betroffenen Stelle bei. Gesetzliche Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

  • Bestellnummer und betroffenen Artikel nennen.
  • Verpackung und beschädigte Teile zunächst aufbewahren.
Wie erreiche ich den Kundenservice?

Du erreichst pokertableco per E-Mail unter returnshyujj@pokertableco.com oder telefonisch unter +1 330-693-4940. Beschreibe dein Anliegen möglichst konkret und nenne, falls vorhanden, die Bestellnummer oder die Produktbezeichnung.

  • E-Mail: returnshyujj@pokertableco.com
  • Telefon: +1 330-693-4940